保持客户满意

2020年8月10日

保持客户满意

无论大小,对于任何企业而言,至关重要的一点就是要使客户满意。而且我承认,Pink可以更轻松地实现客户满意度&绿色是一个中等规模的企业,而不是大型跨国公司。但这并不意味着我们不努力。

Mike Kappel在2017年的这篇文章中写道,小企业可以让您接触到比大企业更深层次的人。而这反过来又变成了更牢固的客户关系。粉红色的东西&格林一直努力在我们的博客,社交媒体中进行培养,并且不忘面对面。

保持客户满意
保持客户满意

将您的业务关系视为友谊(或潜在的友谊)。形式筑起墙,而墙壁不筑墙’建立良好的业务关系。没有人忠于墙…除了中国那一个。

史蒂夫·帕夫利纳(Steve Pavlina)

与以上引用相同,我们的业务全部是建立持久的关系。我们关心对客户重要的事情,我们竭尽全力为客户提供帮助。我们力争开创一家并非全力以赴的业务。当然我们需要出售。并且假装否则将是荒谬的。但是我们也做–我们喜欢它–是倾听我们的客户–正如您倾听有问题的朋友一样。然后尽力解决该问题有时,我们可以制造一种产品来解决某人的特定问题-这是值得的,因为常常会有其他人遇到同样的问题。但是有时,保持客户满意意味着将他们推荐给其他地方。

没关系,你知道。因为人们比销售更重要。他们记得!

满意的客户会竭尽所能继续保持联系。

哈雷·马杰(Harley Majcher)

走不同的路

早在2017年, 在这个关于成为孤独狼的博客中, 我写了关于我终生渴望与众不同并走不同道路的愿望。我一直努力将与众不同的渴望带给Pink&Green.

我在那个博客中写了我的商业精神基础:

  1. 希望帮助我的客户感觉良好的自我……
  2. …做一个以产品为自己说话而不是我为他们说话的企业。

太多的企业为客户提供他们所拥有的东西,而不是他们想要的东西。但是粉红色&绿色?好吧,我们采用上下颠倒或自下而上的方法。

正如Bernard Kelvin Clive所说: “让您与众不同的是您的与众不同,而不是您的与众不同!”

我们对业务路径的最新关注涉及我们制作每个订单的方式。

关于我们产品范围的任何事情都没有,而且从来没有。这些都是在我们的威尔特郡工作室中由天然有机成分手工制作而成。但是直到最近,我们还是批量生产我们的产品,并且有成排的瓶子和罐子,大部分都摆放在架子上,等待销售。

但是现在我们已经从按订单生产转向按订单生产。这种生产方法当然更耗时-但感觉不错。这样做可以使我们与客户建立更牢固的联系-感觉是我们是为他们作为个人而不是匿名的Jane Doe这样做的。而且,尽管这听起来可能有些幻想–但我是认真的-这增加了我对每位客户的感谢。毕竟–简单有美。

对于通过爱心和关怀和个人风格制成的有机和纯素护肤品, 在此处浏览我们的在线商店。

Shop 粉&Green

当然,如果您对我们的任何产品以及我们如何制造它们有任何疑问,请随时与我们联系。

致电我们:0781 580 7775,或者,如果您愿意,请致电:[email protected]

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